Vorgehensweisen

EFQM – Modell

Grundkonzepte der Excellence

Mit den Grundkonzepten der Excellence werden acht wesentliche Erfolgsfaktoren für Unternehmen und Organisationen benannt und bilden eine wertvolle Plattform für die Gestaltung des Unternehmens.

Kriterienmodell

Mit neun Kriterien kann jedes Unternehmen und jede Organisation beschrieben werden. Dabei betrachtet das Modell sowohl die Ergebnisse der Organisation mittels vier Ergebniskriterien als auch das, was zu den Ergebnissen führt mittels fünf so genannter Befähigerkriterien.

RADAR-Logik

Das Wort RADAR setzt sich zusammen aus den Anfangsbuchstaben der Begriffe Results (Ergebnisse), Approach (Vorgehen), Deployment (Umsetzung) und Assessment and Refinement (Bewertung und Verbesserung).

Diese Logik dient als Schwungrad für jeden Verbesserungsprozess und kann für jede Tätigkeit genutzt werden.

Projektmanagement ist immer auch Veränderungsmanagement. Projektmanagement leistet dabei wesentliche Beiträge zur Sicherung des Projekterfolges, kann diesen aber nur dank den beteiligten Personen auch erreichen. Wesentliche Faktoren für erfolgreiche Projekte sind:

• Projekte sind immer im Projektkontext zu gestalten.
• Projektgrenzen und die Projektziele sind adäquat und mit dem Auftraggeber zu definieren.
• Die Projektorganisation ist projektspezifisch zu gestalten.
• Eine spezifische Projektkultur ist zu entwickeln.
• Projektpläne sind gemeinsam mit den Betroffenen zu definieren, prozessorientiert zu strukturieren und einem periodischen Controlling zu unterziehen.
• Die Methoden der Kontinuierlichen Verbesserung werden im Projektverlauf eingeplant und konsequent genutzt.

Die Umsetzung wird durch eine transparente Kommunikation unterstützt.

Urs Gassmann freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme